März 2026 · 10 Min Lesezeit
So arbeiten wir mit Handwerksbetrieben: Ein ehrlicher Einblick.
Wie ein Erstgespräch bei uns abläuft, was in der Betriebsanalyse drinsteckt, was in den ersten 90 Tagen passiert und woran du im sechsten Monat merkst, dass es funktioniert. Kein Marketing-Material, kein geglättetes Onboarding-Diagramm. Der echte Ablauf, mit den echten Hürden.
Entwurf · Inhalt wird noch finalisiert.
Wir schreiben das auf, weil wir es selber lesen wollen würden, bevor wir mit jemandem zusammenarbeiten. Der Plan, ohne Glätte.
Erstgespräch (15 Minuten)
Wir hören zu. Du erzählst, wo dein Betrieb steht und was dich gerade bremst. Wir stellen vielleicht drei oder vier Rückfragen. Am Ende der 15 Minuten sagen wir dir, ob wir glauben, dass wir helfen können. Wenn nicht, sagen wir das. Lieber ehrlich als höflich.
Betriebsanalyse (zwei Wochen)
Wenn es passt, gehen wir tiefer. Wir schauen uns deine Sichtbarkeit an, deine Anfragen-Pipeline, deine Angebote, deine Strukturen, deine Mitarbeitergewinnung. Du bekommst einen Report. Keine 80-Seiten-Präsentation, sondern eine ehrliche Bestandsaufnahme mit den drei bis fünf Hebeln, die für dich am meisten bringen.
Die ersten 30 Tage
Das ist die unbequeme Phase. Wir richten CrossTalent OS ein, ziehen deine Daten zusammen, klären Zuständigkeiten, schreiben die ersten Prozesse auf. Du musst in dieser Phase verfügbar sein, weil viele Entscheidungen anstehen, die nur du treffen kannst.
Tage 30 bis 90
Die ersten Quick Wins werden sichtbar. Bewertungsstrategie greift, Angebotsvorlagen sind im Einsatz, das Nachfass-System läuft. Du merkst, dass deine Anfragenquote sich ändert und dass dein Team anfängt, Dinge selbstständig zu erledigen, die vorher über deinen Tisch liefen.
Monat sechs
Hier merkst du, ob es funktioniert. Dein Telefon klingelt mehr, deine Abschlussquote ist sauber messbar, dein Team weiß was zu tun ist. Du arbeitest immer noch, aber anders. Mehr an deinem Betrieb, weniger in ihm.
Was wir nicht versprechen
Dass es einfach wird. Dass es schnell geht. Dass nichts schiefläuft. Es wird Wochen geben, in denen du an dem Modell zweifelst. Wir sagen dir das vorher, weil wir es selber bei jedem unserer Kunden erlebt haben. Wer durchhält, kommt an.